Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 16 Eylül 2026

Kurtuluş Home olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu metin, kurtulushome.com üzerinden alışveriş yaptığınızda hangi verilerinizi, hangi amaçla ve nasıl işlediğimizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında açıklayan aydınlatma metnidir.

1. Veri Sorumlusu

2. İşlediğimiz Kişisel Veriler

• Kimlik: ad, soyad.
• İletişim: telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi (il, ilçe, açık adres).
• Üyelik: e-posta adresi ve şifre. Şifreniz geri döndürülemez biçimde şifrelenerek saklanır; bizim tarafımızdan görülemez.
• Müşteri işlem: sepetinizdeki ve siparişinizdeki ürünler, seçenekler, tutarlar, sipariş notu, ödeme yöntemi ve sipariş durumu.
• Ödeme: kartla ödemelerde yalnızca işlemin sonucu ve tutarı. Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu tarafımızca işlenmez ve saklanmaz.
• İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı bilgisi, oturum bilgileri ve sunucu kayıtları.

3. İşleme Amaçları

• Üyelik hesabınızı oluşturmak ve yönetmek,
• Siparişinizi almak, hazırlamak, teslim etmek ve ödemesini tahsil etmek,
• Sipariş, teslimat, iade ve cayma süreçlerinde sizinle iletişim kurmak,
• Fatura düzenlemek ve vergi, ticaret ve tüketici mevzuatından doğan yükümlülüklerimizi yerine getirmek,
• Talep ve şikâyetlerinizi yanıtlamak,
• Sitenin ve verilerinizin güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek,
• Yetkili kurum ve kuruluşların yasal taleplerini karşılamak.

Açık onayınız olmadan size kampanya veya reklam amaçlı ticari elektronik ileti (SMS, e-posta) gönderilmez.

4. Hukuki Sebepler ve Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz; üyelik ve sipariş formları, telefon ve mesajlaşma yazışmaları ile sitenin çalışması sırasında otomatik olarak toplanır. Bu veriler KVKK'nın 5. maddesinde yer alan; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

5. Verilerin Aktarıldığı Taraflar

Verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlar için ve gerektiği ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılır. Pazarlama amacıyla hiçbir üçüncü kişiye satılmaz veya kiralanmaz.

• Ödeme kuruluşu: Kartla ödemelerde iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. (ad soyad, e-posta, telefon, adres, sipariş tutarı ve içeriği, IP adresi).
• Nakliye firmaları: Teslimat ve iade için ad soyad, telefon ve teslimat adresi.
• Altyapı hizmet sağlayıcıları: Veritabanı ve üyelik altyapısı (Supabase — sunucular Avrupa Birliği, Frankfurt), site barındırma (Netlify) ve e-posta gönderim hizmeti.
• Muhasebe ve hukuk danışmanları ile mevzuat gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşları (ör. Gelir İdaresi Başkanlığı, yargı mercileri).

Altyapı hizmet sağlayıcılarımızın bir kısmının sunucuları yurt dışında bulunduğundan, bu aktarımlar KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen güvencelere uygun olarak gerçekleştirilir.

6. Kart Bilgilerinin Güvenliği

Kartla ödemeleriniz, PCI-DSS sertifikalı iyzico güvenli ödeme sayfasında 3D Secure doğrulamasıyla alınır. Kart bilgileriniz doğrudan iyzico'ya iletilir; Kurtuluş Home bu bilgileri görmez ve saklamaz. Sitemizle aranızdaki tüm veri iletişimi SSL/TLS şifrelemesiyle korunur.

7. Çerezler ve Tarayıcı Depolaması

Sitemiz reklam veya izleme (takip) çerezi kullanmaz. Yalnızca sitenin çalışması için zorunlu olan tarayıcı depolaması kullanılır: sepetinizdeki ürünler ve üyelik oturumunuz tarayıcınızda saklanır. Yazı tipleri Google Fonts üzerinden yüklenir; İletişim sayfasındaki harita Google Haritalar tarafından gösterilir ve Google'ın kendi gizlilik politikasına tabidir. Tarayıcı ayarlarınızdan bu verileri dilediğiniz zaman silebilirsiniz; bu durumda sepetiniz boşalır ve oturumunuz kapanır.

8. Saklama Süresi

Sipariş, fatura ve sözleşme kayıtları vergi, ticaret ve tüketici mevzuatında öngörülen süreler boyunca; üyelik bilgileriniz hesabınız açık kaldığı sürece saklanır. Süre sona erdiğinde veya işleme amacı ortadan kalktığında verileriniz silinir, yok edilir ya da anonim hale getirilir.

9. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

10. Başvuru

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak yukarıdaki adresimize yazılı olarak veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@kurtulushome.com adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Başvurunuzun reddedilmesi veya yanıtı yetersiz bulmanız halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.

11. Değişiklikler

Bu politika, mevzuattaki veya hizmetlerimizdeki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.